سياسة الخصوصية
– متجر الحانوتاء
نحن في متجر الحانوتاء دريجات نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تهدف هذه سياسة الخصوصية إلى توضيح كيفية جمع البيانات، كيفية استخدامها، وحمايتها، بالإضافة إلى حقوقك كمستخدم عند زيارة موقعنا أو الشراء منه. استخدامك لموقعنا يعني موافقتك على هذه السياسة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
أولاً: المعلومات الشخصية
يجمع متجر الحانوتاء دريجات المعلومات التالية عند إنشاء حساب أو طلب منتج:
-
الاسم الكامل
-
رقم الهاتف
-
البريد الإلكتروني
-
عنوان الشحن
ثانيًا: المعلومات التقنية
نجمع بيانات تساعدنا على تحسين تجربتك، مثل:
-
نوع الجهاز والمتصفح
-
عنوان الـ IP
-
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
-
الصفحات التي تمت زيارتها داخل الموقع
ثالثًا: بيانات الطلبات
-
المنتجات التي قمت بشرائها
-
طرق الدفع (دون حفظ بيانات البطاقة)
-
سجل الطلبات والمعاملات
2. كيفية استخدام المعلومات
يستخدم متجر الحانوتاء دريجات بياناتك للأغراض التالية:
-
معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات
-
تحسين تجربة التسوق داخل الموقع
-
التواصل معك بخصوص حالة طلباتك
-
تقديم عروض وتخفيضات مناسبة لك
-
تعزيز حماية الموقع ومنع الاحتيال
3. حماية البيانات
نحن في الحانوتاء دريجات نتخذ كل الإجراءات اللازمة لضمان خصوصية بياناتك من خلال:
-
تشفير البيانات الحساسة
-
استخدام بروتوكولات حماية متقدمة
-
عدم مشاركة بياناتك مع أي جهة غير موثوقة
ولا يتم مشاركة بياناتك إلا مع:
-
شركات الشحن لتوصيل الطلبات
-
بوابات الدفع الإلكتروني بشكل مشفر وآمن
-
الجهات الحكومية إذا طلب ذلك رسميًا
4. ملفات تعريف الارتباط Cookies
يستخدم موقع الحانوتاء دريجات ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك من خلال:
-
تذكر إعداداتك
-
حفظ سلة التسوق
-
تحليل زيارات الموقع لتطوير المحتوى
يمكنك إيقاف الـCookies من إعدادات المتصفح في أي وقت.
5. حقوق المستخدم
يحق لعملاء الحانوتاء دريجات:
-
طلب معرفة بياناتهم المخزنة
-
تعديل بياناتهم أو تحديثها
-
طلب حذف حسابهم نهائيًا
-
إيقاف استقبال الرسائل التسويقية
6. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ التعديل.
7. التواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو حول كيفية حماية بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 lhanutadreajjta@gmail.com